Retours & Échanges

Chez Saryna, nous voulons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de votre choix, idéalement celui d'origine.

• 2.
  Enregistrez votre demande

  Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre bon de retour personnalisé.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou à votre bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.